На сегодняшний день курьерские службы доставки в России играют очень важную роль. Курьерская служба, которую так же называют курьерской компанией – организация, оказывающая курьерские услуги юридическим и физическим лицам. Как правило, в список услуг, которые предоставляет курьерская компания, входят: доставка мелких грузов, экспресс-почта, доставка писем получателю, срочная доставка корреспонденции и т.д..

Курьерская служба доставки используется как в корпоративных целях, например, такой как доставка бизнес-корреспонденции, так и в личных, таких как доставка денег, подарков, цветов и т.д..  В бизнесе очень важны услуги курьера, так как они влияют на развитие бизнеса, помогают эффективно организовать взаимодействие головных офисов с крупными филиалами компаний, а так же связь организаций с клиентами.

Наибольшее внимание при выборе курьерской службы доставки следует обращать: цена услуг, время транзита, безопасность доставки, время доставки и уровень обслуживания клиента. Для того чтобы заказать курьерские услуги есть несколько способов: традиционный способ – заказать доставку в представительстве курьерской службы, можно заказать по телефону и даже с помощью электронной заявки. Такой вариант, как заказ курьера по электронной заявке на сайте, предоставляется не всеми курьерскими службами. Но в связи с тем, что популярность в России сети интернет растет, то в скором времени каждая серьезная организация будет иметь свой сайт.